'경영'에 해당되는 글 1건
- 2008/07/25 '도토리속 참나무' 브랜드의 가치 파악 (10)
비도 오고 해서 (잉?) 저희 "도토리속 참나무"의 정서적 브랜드 가치를 사다리 모양으로 그려 봤습니다.
하핫..제가 쫌 악필입니다. ㅋㅋ
이 사다리기법은 저희 "도토리속 참나무"의 이름을 걸고 고객들에게 판매되고 있는 돼지고기의 특성과 고객들이 느끼는 가치간의 연결관계를 파악해보고 고객들의 심리적인 지도를 만드는 방법으로 이뤄졌는데요.
뭐.. 쉽게 설명드리자면 저희 돼지고기를 구매하는 결정적인 이유를 두가지로 나누는 겁니다. 하나는 구체적이고 현실적인것, 또 하나는 추상적이고 형상화된것. 이 둘을 서로 만나게 하여 고객들이 우리 제품에 느끼는 이미지나 가치를 한눈에 보기 쉽게 나열 할 수 있습니다..
자료를 참고해보면.. 깊게 보실건 없습니다.
사다리기법은 연상 네트워크를 이용한 질문 시리즈로 소비자의 잠재의식에 접근하는 기법. 색상,맛,가격 등 제품의 구체적인 속성으로부터 시작하여 "그것이 왜 중요한가?" 하는 질문을 연속하면서 추상적, 상징적 개념으로 접근. 1:1 심층면담으로 이루어지며, 짧고 적은 수의 질문으로 소비자의 내면 가치를 알아내기 어려우므로 질문 시리즈는 최대 20여 단계까지 연장.
다시, 마우스 가운데 바퀴를 굴려 위로 가서 그림을 한번 보실까요?
보시면 가장 밑에 7개 박스안에는 저희가 현재 실행하고 있는 현실적인 행동들이 들어 있습니다. 시중에서 맛 볼 수 없는 차별화된 맛이나 친환경 농장에서 키운 무항생제 돼지, 다양한 세트 메뉴를 개발 하는 등..현재 도참 쇼핑몰에 가보시면 직접 눈으로 볼 수 있는 것들이죠.
중간에 파란색 글씨로 씌여진건 이런 구체적이고 현실적인 행동들을 바탕으로 저희 돼지고기의 이미지가 추상적으로 변해가는 과정을 나타낸것이라고 보시면 되겠습니다.
마지막에는 총 세가지의 "도토리속 참나무"라는 브랜드 가치에 대한 이미지가 생겨 났는데요.
정확하게 조사를 해봐야 정확한 결론에 도달 할 수 있겠지만... 대략적으로 보면 고기를 드시고 난 후 "만족감" , 좋은 고기를 드셨다는 "자부심" , 마지막으로 건강하게 자란 깨끗한 고기를 가족과 함께 먹을수 있다는 "가족중심"이 라는 추상적인 이미지가 형성 되었습니다.
근데, 이런걸 왜? 하느냐?
뭐..간단합니다. 이런 결과를 통해 타겟층을 좀더 세분화하고, 목표 고객층까지 도달하기 위해 상품 컨셉이나 마케팅 전략을 재설정해서 적재적소에 광고를 하든 브랜드 이미지를 만들든 하자는 것이지요..
Trackback : http://dotorinamu.tistory.com/trackback/59
-
Subject 테라의 생각
2008/07/25 13:40
도토리속 참나무, 시골 돼지 :: '도토리속 참나무' 브랜드의 가치 파악 -- 사다리기법 ((참신하고 멋지다. 미투데이의 브랜드 가치는?))
-
안지용 2008/07/25 08:46
저도 저런 방법은 대찬성입니다. 하지만 저희 오너되시는 분은 항상 저한테 그러십니다..." 예술하지마라.. 우리는 장사꾼은 장사를 해야한다." 고객 타켓을 정하지 않고 무조건 많이 판매만 하라시는 우리의 오너.. 이러다가 짤리는건 아닌지...ㅠ.ㅠ
-
-
-
-
Prev
